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Preguntas Frecuentes

¿Puedo conectarme al veinti4online desde mi Blackberry?

No, puede ingresar a la página del banco pero no transaccionar.

¿Cuál es el monto máximo diario para transaccionar?
El monto máximo para personas naturales  y jurídicas es de USD 300.

¿Cómo puedo solicitar un incremento de cupo para transaccionar?
Acércate a su ejecutivo de cuenta y solicite el aumento de cupo llenando el formulario respectivo.

¿Hasta qué monto podría solicitar que me aumenten  para transaccionar?
El monto máximo para personas naturales es de USD 2.500 y jurídicas USD 10.000.

¿En caso de realizar una transacción de dinero a una cuenta errada, como puedo recuperar este dinero?
Puedes acudir a cualquiera de nuestras oficinas al área de Asesoría Comercial y presentar el respectivo reclamo o llamar a nuestro Contact  Center  1700 50 50 50. En caso de que la cuenta errada no exista en el banco al que transferiste automáticamente el Banco realiza un reverso.
 
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